Bienvenido al Módulo de Teleasistencia, aquí aprenderemos a:

  • Organizar la propia intervención en el servicio de teleasistencia
  • Aplicar procedimientos de gestión de las llamadas salientes
  • Aplicar procedimientos de gestión de las llamadas entrantes
  • Realizar el seguimiento de las llamadas entrantes y salientes registrando las incidencias y actuaciones realizadas